Kargoya veriliş
Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından [Düzenlenecek: kargoya veriliş süresi, örn. 1-2 iş günü] içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Kargo firması ve teslimat süresi
Siparişler [Düzenlenecek: anlaşmalı kargo firması] ile gönderilir. Kargoya teslimden sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günüdür. Yasal teslim süresi en fazla 30 gündür.
Kargo ücreti
Kargo ücreti, sepetinizdeki ürünlerin desi/ağırlık bilgisine göre hesaplanır ve sipariş tamamlanmadan önce ödeme sayfasında açıkça gösterilir.
Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Üye girişi yaparak Siparişlerim sayfasından veya üye olmadan Sipariş Takibi sayfasından durumunu izleyebilirsiniz.
Teslim alırken
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.